SAVOIR NÉGOCIER
Pilotage et négociation commerciale
Formation créée le 12/06/2023. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
« Je déteste négocier ! » La meilleure façon de vendre est de ne pas chercher à vendre, mais à susciter l’envie et le besoin
Objectifs de la formation
- Assimiler les bases de la négociation commerciale
- Comprendre les leviers de la négociation
- Adopter un comportement assertif
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne en charge de la vente au sein de la structure.
Prérequis
- Aucun prérequis nécessaire pour cette formation
Contenu de la formation
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Jour 1 : Qu’est-ce que la négociation ?
- L’approche de la négociation selon les cultures
- Le prix c’est le prix ! Pourquoi Négocier ?
- Le Phénomène d’ancrage
- Créer un climat de confiance
- Ma réalité et celle de mes clients ( cadre de référence)
- L’assertivité
-
Jour 2 : Comment négocier
- Identifier son interlocuteur
- Comprendre ses attentes
- Le poids des mots et le langage non verbal
- Les leviers de l’achat
- Conclure sa vente
- Pratique par des mises en situation
Équipe pédagogique
Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation des connaissances
- Questionnaire d’entrée et de sortie
- Quiz interactif intermédiaire
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports Théoriques -Brainstorming
- Mise en situations
- Jeux pédagogiques et ludiques
- Quiz interactif et ludique
Qualité et satisfaction
90% de nos apprenants sont satisfaits
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Délai d'accès
72 heures
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap sous réserve d’une étude en lien avec AGEFIPH